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15/07/25 引越しコラム column

引越しの一括見積もりって電話がいっぱいかかってくるんでしょ?

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「引越しの一括見積りって電話がいっぱいかかってくるんでしょ?」

一括見積りサービスの利用が一般的になってから、このようなことがよく言われるようになりました。

一括見積りサービスの謳い文句は、見積り無料!簡単入力!料金が安くなる!ということばかりで、そのあと電話がこんなに鳴り止まないなんて一言も言ってくれていません。

よくある利用者の不満としては以下のようなものではないでしょうか。

 

  • 電話が鳴り止まないほどかかってきて全然簡単じゃなかった
  • 電話したくないからネットでの依頼をしたのに、結局電話がかかってくるんじゃないか
  • 落ち着いて比較したいのに、電話で強引に訪問見積りを迫られた

 

利用された方は心当たりがありませんか?
初めての利用を検討される方は、こんな話を聞いて不安になりませんでしたか?

営業の電話って正直うっとうしいですよね。
ここでは、そんな一括見積り後の営業の電話に対する、対処方法を伝授しましょう!

 

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1.電話の受け答えの仕方

大体の業者さんが、まずはメールで金額を知らせてくれて、その後さらに電話をかけて同じ内容を口で説明してくれ、そして訪問見積りに行きたいと言ってこられます。

その時は動揺せず、「ありがとうございます、検討します^^」と明るく返答すれば大丈夫です。

電話で直接見積り内容を聞くことは悪いことはありません。
もしかしたら曖昧な入力情報がクリアになるかもしれませんし、質問もできます。
ですので、電話がかかってくるという心の準備さえしておけば、それほど悪いことではないはずです。
冷静にメモをとって、各社比較していきましょう。

中には、この電話の段階で、強引に訪問見積りのお約束まで漕ぎ着けようとする業者さんもいるようです。
そんな時でも強気に、「検討したら電話します^^」と言い、一旦切りましょう。

 

2.電話はしないで欲しいことを入力する

一括見積りの入力画面に、電話不用のチェックボックスがあれば、そこにチェックを入れましょう。
もしチェックを入れたにも関わらず電話をしてきた業者は、信用に値しないということです。

 

3.自由記載欄に電話はしないで欲しいことを入力する

電話不用のチェックボックスがないサイトもあります。
その時は、自由記載欄に、電話はしないでほしい旨を書きましょう。

さらには、留守番電話にも入れないで下さいと書けば完璧でしょう。

それでもかけてきた業者は、やはりお客様の希望を無視する業者ということですので、信頼に値しません。

 

4.強引な訪問見積りの営業には

最初の電話の段階で、どうしても訪問見積りまで取り付けたい業者さんに対しても、「検討したら電話します」と返答しましょうと書きましたが、それでも断る自信がない方には裏ワザをお教えしましょう。

これは私の偶然の出来事です。

 

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あるとき私は引越しではなく、実家に置いてあった大型家具を数点、現在の住まいに移動させようとしたときがありました。
引越し業者に運んでもらった方が得か、新しく同様の家具を買った方が得か比べたいと思い、一括見積りを依頼したのです。

するとやはり電話がかかってきたのですが、とある1社だけ、どうしても訪問見積りに行きたいと引き下がりませんでした。

しかし私としては、まだ引越し業者に依頼すると決めたわけではないし、わざわざ訪問してもらうのは申し訳ないと思った為断ったのですが、それでも行きますと言われたので、「では実家の父が対応しますから、電話で結果を教えて下さい。」と言い、行ってもらうことにしました。

 

訪問した業者さんは、見積りをその場で電話で知らせてくれましたが、結果、新しい家具を購入する方が得だと判断したので、お断りしました。
見積りに行った担当者は、どうすることもできずすぐお帰りになられました。

訪問見積りを依頼した全員にお米プレゼントというサービスがあり、ちゃっかりお米だけもらって終了しました。

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こんな経験があるので、もしも訪問見積りを断りきれなかったら、来てもらったらいいのです。
ただし、本人不在でお父様などに留守番を依頼して下さい。
そして電話でさっぱり、

「すみません、もう少し考えさせて下さい」などと言ってあっさり切りましょう。
あとはお父様に任せて…汗

そんな断り方も悪くないのではないでしょうか。
そもそも断っているのにそれを無視して訪問に来られるのですから。

 

まとめ

いかがでしたでしょうか。

事前にわかっていれば利用もしやすいですよね。
一括見積りサービスはデメリットもありますが、対処できればやっぱり引越し料金が安くなるお得なサービスです。

使い方を検討してみて下さい。

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